Datenschutz

Belastbare Mindeststruktur.

Ein klarer Überblick über die Dokumente, Rollen und Prozesse, die Datenschutz im Betrieb nachvollziehbar machen.

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Mindeststruktur

20 Bausteine für saubere Datenschutzorganisation.

20 Punkte

Rollen & Zuständigkeit

  • Datenschutzbeauftragten oder dokumentierte Pflichtprüfung
  • Internen Datenschutzverantwortlichen
  • Rollen und Berechtigungskonzept
  • Vertraulichkeitsverpflichtungen
  • Schulungsnachweise

Dokumentation

  • Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten
  • Datenschutzhinweise für alle Betroffenengruppen
  • Rechtsgrundlagenmatrix
  • TOM Konzept
  • Saubere Dokumentation aller Entscheidungen

Dienstleister & Transfers

  • AV Verträge mit allen relevanten Dienstleistern
  • Dienstleister und Empfängerliste
  • Drittlandtransferprüfung
  • Cookie und Website Prüfung

Prozesse & Audit

  • Lösch und Aufbewahrungskonzept
  • Prozess für Mietbewerbungen nach DSK Orientierungshilfe
  • Prozess für Betroffenenrechte
  • Prozess für Datenschutzpannen
  • DSFA Prüfprozess
  • Jährliches Datenschutzaudit

Voice-Agent

Telefon Voice-Agent Architektur.

Das Excalidraw-Element als ruhige Systemansicht: vom Anruf über Sprache, LLM und Tools bis zur gesprochenen Antwort.

Signalfluss in einer klaren Kette.

User → SIP → ASR → LLM → TTS → User. Tool Calls und Modelle bleiben als eigene Abhängigkeiten sichtbar.

Realtime Voice

Odoo Hosting

Odoo fremd gehostet.

Die aktuelle Lösung trennt unser System vom Fremdserver. Daten werden synchronisiert, Schreibänderungen laufen kontrolliert über die API.

Zwei Server, klare Zuständigkeit.

Unser Server verarbeitet Kommunikation und AI-Core. Der Fremdserver hält Odoo, Postgres und Stammdaten.

Aktuelle Lösung

Aktuelle Lösung: Zugriff auf Postgress Datenbank

Empfehlung: Alles auf einen Server - Wir übernehmen das Hosting

Flow Visualisierung